Riguardo qualsiasi relazione di compravendita tra Shilling Shoes ed il consumatore a partire dal 01/01/2020 sono applicati e da considerarsi validi unicamente i termini e condizioni elencati di seguito, indipendentemente dal mezzo di comunicazione utilizzato. Il consumatore riconosce la validità esclusiva dei Termini e Condizioni propri di Shilling Shoes per l'intero periodo di relazione di compravendita. Shilling Shoes non riconoscerà alcun differente elenco di Termini e Condizioni. Ogniqualvolta il consumatore stipula un contratto di compravendita utilizzando il sito web di Shilling Shoes accetta implicitamente i Termini e Condizioni come base per l'intera relazione di compravendita tra il consumatore e Shilling Shoes.
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Conserveremo il testo del contratto ed invieremo al consumatore i dettagli dell'ordine via e-mail.
E' sempre possibile consultare i precedenti ordini nella propria sezione utente, effettuando l'accesso con le credenziali fornite al momento della registrazione.
Se per qualsiasi ragione non potremo accettare l'ordine oppure se qualche prodotto all'interno dell'ordine stesso non dovesse essere disponibile procederemo immediatamente ad avvisare il cliente all'indirizzo e-mail registrato.
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La somma preventivamente versata sarà rimborsata entro 14 giorni lavorativi (con il Sabato non considerato come giorno lavorativo), oppure potrà essere utilizzata come acconto o saldo su un differente prodotto tra quelli presenti in stock. Le condizioni riguardanti il reso saranno trattate nella sezione "Politiche di Reso".
Diritti di cancellazione Il consumatore ha diritto alla cancellazione del suo contratto entro 14 giorni senza dover esporre alcuna giustificazione.
Il periodo di 14 giorni comincia quando il consumatore od una terza parte (escludendo il corriere) entra in possesso del bene.
Ogni volontà di cancellazione e reso va comunicata preventivamente a noi, Shilling Shoes, Via Ciro Menotti, 74
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sotto forma di dichiarazione inequivocabile (es. e-mail) della decisione di recedere dall'acquisto e cancellare il contratto.
Per rientrare nel periodo di cancellazione basta comunicare il proprio intento prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Conseguenze della cancellazione: Successivamente alla cancellazione del contratto ed al reso della merce Shilling Shoes rimborserà integralmente il pagamento ricevuto per l'oggetto, il rimborso sarà emesso in un periodo compreso tra 1 e 14 giorni dalla ricezione della merce resa, fatto salvo le spese e gli oneri di spedizione.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso canale di pagamento utilizzato dal cliente, salvo espressamente concesso diversamente.
Nessun tipo di rimborso sarà soggetto a tariffe aggiuntive da parte nostra.
Shilling Shoes può rifiutare ogni rimborso fino al momento della ricezione della merce.
Il cliente ha l'obbligo di inviare la merce:
1_senza ritardo
2_nell'imballo originale adeguatamente protetto
3_con etichetta
4_entro il termine dei 14 giorni relativi all'esercitazione del diritto di recesso.
La merce va inviata a:
Shilling Shoes snc
Via Ciro Menotti, 74
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Italia
Il diritto di reso non sussiste nei seguenti casi:
Materiale customizzato sotto specifica richiesta del cliente o prodotti su richiesta del cliente stesso.
Materiale che, per sua stessa natura, è stato mescolato in modo inseparabile ad altri oggetti dopo la consegna.
Gli oggetti resi vengono inviati con spese a carico del cliente, ed a suo rischio e pericolo.
Si invita a seguire la procedura descritta nell'apposita pagine di questo sito relativa ai "Resi"
Per le consegne sarà sempre utilizzato l'indirizzo registrato dal cliente, salvo diverse indicazioni da parte del cliente stesso.
La consegna è affidata a differenti compagnie a seconda del paese di destinazione.
I termini e costi del servizio sono indicati sulla pagina internet.
Se la consegna non è possibile per assenza del cliente all'indirizzo fornito, anche nel caso in cui l'orario di consegna non sia stato indicato o l'indirizzo a noi fornito non sia corretto, il cliente è tenuto a coprire i costi della mancata consegna essi siano spese di giacenza o di rispedizione.
Il cliente si assume ogni rischio di trasporto dal momento in cui prende possesso della merce, se il ritiro avviene presso un magazzino consegne.
Ritardi di consegna o servizi che dipendano da cause di forza maggiore non sono responsabilità di Shilling Shoes.
Tali eventi danno a Shilling Shoes il diritto di sospendere la consegna per il periodo interessato oppure di cancellare il contratto con il cliente rimborsando per intero la somma da esso pagata.
Le cause di forza maggiore includono scioperi, calamità naturali, guerre, blocchi della circolazione, restrizioni nelle importazioni ed esportazioni ed altre restrizioni indipendentemente occorrenti a Shilling Shoes oppure ai suoi distributori.
Sarà premura di Shilling Shoes informare il più rapidamente possibile il cliente nel caso di ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Le consegne sono effettuate nell'intera Unione Europea.
Tutti i prezzi su Shilling Shoes sono prezzi netti, includenti il tasso corrente di IVA e mostrati in Euro.
I prezzi visualizzati al momento dell'ordine sono validi fino a differente comunicazione.
I costi doganali verso Svizzera e Norvegia sono a carico del cliente.
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Clienti esterni all'Unione Europea possono ordinare se il paese di destinazione è presente tra quelli in elenco alla sezione "Spedizioni e Consegne".
Il pagamento delle tasse specifiche della nazione destinataria è responsabilità del cliente e non fa parte degli obblighi di Shilling Shoes. Qualsiasi onere doganale relativo deve essere pagato dal cliente.
Il cliente può completare il pagamento tramite tutti i metodi indicati nell'apposita sezione.
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Comprovato che un difetto in un oggetto acquistato sia di responsabilità di Shilling Shoes, Shilling Shoes è autorizzato a riparare il prodotto o sostituirlo, oppure provvedere ad una riduzione del prezzo dell'oggetto pagato in accordo con il cliente.
Se Shilling Shoes non è in grado di riparare o sostituire il prodotto o se questi interventi dovessero eccedere le tempistiche appropriate il cliente ha diritto di chiedere ed ottenere la risoluzione del contratto .
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